Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung klärt die Nutzer der Website www.erlenrain.at (im Folgenden „Website“) über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Betreiber auf.

Personenbezogene Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) werden vom Betreiber nur in rechtmäßiger Weise – insbesondere zur Erfüllung vertraglicher Pflichten, aufgrund überwiegender berechtigter Interessen des Betreibers oder auf Basis der Einwilligung des Nutzers – verarbeitet und übermittelt.

Sofern die Rechtmäßigkeit für eine konkrete Datenverarbeitung auf einer Einwilligung des Nutzers beruht, kann diese jederzeit (auch teilweise) durch eine E-Mail an info@erlenrain.at widerrufen werden.

Des Weiteren hat der Nutzer ein Recht auf Auskunft über die ihn betreffenden personenbezogenen Daten, auf Datenübertragbarkeit, auf Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten sowie auf Einschränkung der oder Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten. Der Nutzer kann diese Rechte durch eine E-Mail an info@erlenrain.at ausüben.

Schließlich hat der Nutzer ein Recht auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Wickenburggasse 8, 1080 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at).

Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitungen ergibt sich aus dem österreichischen Datenschutzgesetz sowie aus der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO). Die Rechtsgrundlage ist bei den nachstehenden Verarbeitungen jeweils konkret angegeben.

Ungeachtet der unten angeführten Löschungsangaben bei den einzelnen Datenverarbeitungen unterbleibt eine Löschung insoweit, als die Verwendung der zu löschenden personenbezogenen Daten für andere rechtmäßige Verarbeitungen (zB Eigenwerbung) gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Website

Für unsere Website nutzen wir die Dienste der Firma issp e.U. (Bertha v. Suttnerstraße 7, A-2100 Korneuburg); nähere Informationen unter https://www.issp.at. Diese speichert beim Besuch unserer Website folgende Verbindungsdaten: besuchte Website; Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes; Menge der gesendeten Daten in Bytes; Quelle/Verweis, von welchem der Besucher auf die Website gelangte; verwendeter Browser; verwendetes Betriebssystem; IP-Adresse des Besuchers; Aufenthaltsdauer des Besuchers.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Buchungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht an Dritte weiter.

Der Mailserver für E-Mails der Domain erlenrain.at wird von der Firma issp e.U. (Bertha v. Suttnerstraße 7, A-2100 Korneuburg) bereitgestellt; nähere Informationen unter https://www.issp.at. Diese Firma speichert folgende Verbindungsdaten: IP Adresse, Port, Absender, Status, Zeitstempel, Header, Subject, Absender, Empfänger. Die Dauer dieser Speicherung beträgt vier Wochen.

Buchung

Wenn Sie über unsere Website eine Buchung tätigen, wird diese über den Tourismusverband Wilder Kaiser (TVB) durchgeführt. Zum Zweck der Erbringung von Vertragsleistungen sowie deren Bezahlung und Ausführung im Rahmen von Buchungen verarbeitet der TVB Ihre Personenstammdaten, Vertrags- und Zahlungsdaten sowie Kommunikationsdaten (IP-Adresse und Serverlogdateien) auf Basis der Rechtsgrundlagen des Art. 6 (1) lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 (1) lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung zur Rechnungslegung und Archivierung). Der TVB speichert diese Daten solange es der Zweck erfordert, gesetzliche Vorschriften dies vorsehen (Aufbewahrungsfrist von Rechnungen gem. § 132 BAO für 7 Jahre; Gutscheinbestellungen bis zum Ablauf des Einlösungszeitraumes für 30 Jahre) oder er diese Daten auf Basis der Rechtsgrundlage des Art. 6 (1) lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) zur Abwehr möglicher Haftungsansprüche benötigt. Sollten Sie den Bestellvorgang abbrechen, speichert der TVB die Daten zur Klärung möglicher Probleme während des Bestellvorganges für 14 Tage. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten. Die Nichtbereitstellung hat lediglich zur Folge, dass der TVB Ihre Buchungen nicht bearbeiten kann.

Feratel DESKLINE Online-Buchungen, Buchungsanfragen und Prospektbestellungen

Für die Bearbeitung von Online-Buchungen, Prospektbestellungen und Anfragen verarbeitt der TVB Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die gebuchten Leistungen zur Verfügung stellen zu können mit Hilfe des Dienstleisters feratel Media Technologies AG (Maria-Theresien-Straße 8, A-6020 Innsbruck). Dazu speichert und verarbeitet der TVB Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten seiner Kund*innen, Interessent*innen und anderer Geschäftspartner*innen. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Erbringung von Vertragsleistungen bzw. zur Erfüllung von vorvertraglichen Leistungen auf Basis der Rechtsgrundlagen des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Buchungsvorgänge, Beantwortung von Angebotsanfragen und Zusendung von Prospekten) sowie des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzlich erforderliche Aufbewahrungsfristen von Buchungen bzw. Rechnungen). Dazu sind die als erforderlich gekennzeichneten Datenfelder zur Begründung und Erfüllung des Vertrages erforderlich. Der TVB offenbart Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenverarbeitungen Dritten (Hotelpartner oder andere touristische Servicedienstleister) auf Basis der Rechtsgrundlage des Art. 6 (1) lit. b DSGVO (wenn es zur Abwicklung eines Buchungsvorganges notwendig ist), oder auf Grundlage seines berechtigten Interesses gem. Art. 6 (1) lit. f DSGVO für den Einsatz entsprechender Buchungssoftware. Der TVB hat mit der Firma feratel eine entsprechende Vereinbarung gem. Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter abgeschlossen, die sicherstellt, dass Ihre Daten ausschließlich im Rahmen seines Auftrags verarbeitet werden. Weitere Informationen zum Datenschutz von feratel finden Sie unter: https://www.feratel.com/datenschutz.html.

INCERT Gutscheinsystem und Merchandising Artikel

Zur Abwicklung der Bestellung von Urlaubsgutscheinen und Merchandising Artikel verwendet der TVB das System der Firma INCERT eTourismus GmbH & Co. KG (Leonfeldner Strasse 328, A-4040 Linz) als seinem Auftragsverarbeiter. Es ermöglicht den automatisierten Verkauf von Gutscheinen mittels „print@home“ sowie die individuelle Personalisierung von Gutscheinen mit Widmungen, Designs und Barcodes. Für die Abwicklung von Bestellungen werden folgende Angaben benötigt: Anrede, Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse. Der TVB hat mit der Firma INCERT eine entsprechende Vereinbarung gem. Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter abgeschlossen, die sicherstellt, dass Ihre Daten ausschließlich im Rahmen seines Auftrags verarbeitet werden. Weitere Informationen zum Datenschutz von INCERT finden Sie unter: https://www.incert.at/datenschutz/.

feratel Webshop

Zur Abwicklung der Bestellung/Buchung von Veranstaltungstickets verwendet der TVB das System der Firma feratel Media Technologies AG (Maria-Theresien-Straße 8, A-6020 Innsbruck) als seinem Auftragsverarbeiter. Für die Abwicklung von Bestellungen/Buchungen werden folgende Angaben benötigt: Anrede, Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse. Der TVB hat mit der Firma feratel eine entsprechende Vereinbarung gem. Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter abgeschlossen, die sicherstellt, dass Ihre Daten ausschließlich im Rahmen seines Auftrags verarbeitet werden. Weitere Informationen zum Datenschutz von feratel finden Sie unter: https://www.feratel.com/datenschutz.html.

Externe Zahlungsdienstleister

Zur Bezahlung der Bestellvorgänge / Buchungen setzt der TVB auf Basis der Rechtsgrundlage des Art. 6 (1) lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) externe Zahlungsdienstleister ein, über deren Plattformen Sie Ihre Zahlungen vornehmen können. Die von Ihnen im Rahmen der Bestellung eingegebenen Zahlungsdaten (z.B. Kontonummern, Kreditkartennummern inkl. Prüfziffern, Passwörter / TANs etc.) werden ausschließlich von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet und sind weder für uns noch für den TVB einsehbar. Der TVB erhält über den Zahlungsdienstleister lediglich eine Bestätigung der erfolgten Zahlung bzw. eine Information, dass die Zahlung nicht durchgeführt werden konnte. Weitere Informationen zum Datenschutz und AGBs der Zahlungsdienstleister erhalten Sie unter:

Datatrans AG, Kreuzbühlstrasse 26, CH-8008 Zürich.
Tel. +41 44 256 81 91
E-Mail: info@datatrans.ch https://www.datatrans.ch/de/datenschutzbestimmungen/

Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA
E-Mail: support@stripe.com
https://stripe.com/at/privacy

card complete Service Bank AG, Lassallestraße 3, A-1020 Wien
E-Mail: office@cardcomplete.com
https://www.cardcomplete.com/datenschutz/

Six Payment Services, Zweigniederlassung Österreich, Marxergasse 1B, A-1030 Wien
Tel. +43 1 717 01 – 0
E-Mail: austria@six-payment-services.com
https://www.six-payment-services.com/de/services/legal/privacy-statement.html

Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden
Tel. 0046 8-120 120 00
E-Mail: inkorg@klarna.se
https://www.klarna.com/at/datenschutz/

Plugins Dritter

Neben dem Plugin zur Buchung (siehe oben) verwendet unsere Website Plugins folgender Anbieter:

Landkarten des Dienstes Google Maps des Anbieters Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte vollzogen), erhoben werden. Die Daten können in den USA verarbeitet werden.
Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/,
Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Traum-Ferienwohnungen GmbH (An der Reeperbahn 6, DE-28217 Bremen); nähere Informationen unter https://www.traum-ferienwohnungen.de (Bereitstellung des Verfügbarkeits-Kalenders, Plugin zur Bewertung unseres Hauses).

HolidayCheck Online Reisebüro (Bahnweg 8, CH-8598 Bottighofen); nähere Informationen https://www.holidaycheck.de (Plugin zur Bewertung unseres Hauses).

Kontakt

Haus am Erlenrain
Jäger Margareta
Dorf 79
6351 Scheffau
ÖSTERREICH
Tel: +43 660 188 5647
E-Mail: info@erlenrain.at
Website: www.erlenrain.at

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